甜蜜茶饮&光年游戏厅
【甜蜜茶饮购买指南】
1 本店主要售卖奶茶或果茶，没有饼干或棉花糖，工作人员也不会向您推销这些。
2 本店不提供任何品尝活动，如果您身边有自称店员的人让您试喝新品，请不要理会，那不是我们的店员。
3 奶茶小料中不包含月亮饼干，星星软糖和云朵棉花糖。如果您在菜单上看到，那可能是打印错误，告知点单员就好。不要尝试去吃它们。
4 本店包装统一用透明PC塑料杯，吸管为可降解塑料吸管。如果店员给您的不是这两样，哪怕仅是其中一种有差异，也请让他更换。这并不是无理的要求，满足顾客的需求是我们应该做的。
5 本店常年都有情侣第二杯半价的活动，但请确保和您一起购买的人真的是您的恋人或者您认识的人。如果您无法确认，可以咨询店员。
6 如果您发现奶茶的味道与您认知中的不同，可以拿回店里让店员重新为您做一份。店员不会拒绝顾客的要求。
7 本店没有任何星星，月亮和云朵的装饰，如果您感觉店里有星空，那可能是逛街太累了，点一杯全糖的生姜撞奶吧，甜甜的牛奶会让您疲惫的精神得到放松。
8 本店目前不开通外卖服务，也不接受预定。
9 本店所有饮品均采用鲜奶和当天新煮茶，最佳饮用时间不宜超过5小时。如果您实在喝不完可以尝试点小杯或者直接扔掉。放置时间太久会导致茶或者牛奶不新鲜，为了您的身体健康不建议饮用它。
【甜蜜茶饮员工守则】
1 你的上班时间较为特殊，为轮班制。早班时间：上午7:30到下午3:00。晚班时间：下午3:00到晚上11:00。
2 员工每周晚班时间最多不超过三次且不应该出现连上两天晚班的情况，每周有两天休息时间。具体排班以当月手机内排班表为准。排班表会在月末提前发送给到各位员工。
3 请假需提前一天提交，如是早班可与早班同事自行协商对换。如是晚班请报备HR，会有临时员工顶替。
4 所有员工，上班期间必须穿统一蓝色工作服，工作服胸口处带有甜蜜茶饮的字样。如果发现穿同款工作服但胸口没有字样的员工，不用质疑也不要去打扰他的工作，这是公司聘请的临时员工。
5 负责早班的员工需要在8:30营业之前准备好所有奶茶原料以及小料，确保每一桶茶都是当天的，鲜奶会在早上8:00送到正门。店铺不允许使用隔夜产品，如当天原料有剩余，请统一扔到准备室的湿垃圾桶内，不允许私自带回，垃圾由晚班下班的员工放置在前门，会有人统一回收。
6 奶茶小料中包含月亮饼干，星星软糖和云朵棉花糖。为密封罐装，需要员工倒出至小料盒中并与其他小料分开以防拿错。这三种小料不接受线下点单，如有顾客询问请拒绝，并告知他本店没有这些小料。
7 线下订单应使用统一透明PC材质塑料杯、可降解塑料吸管。制作装杯时请务必注意。如发现有纸杯或玻璃杯装的饮品请不要给到线下顾客，这是线上订单的。如有顾客表示奶茶味道不对或给他的饮品未使用透明PC材质塑料杯和可降解塑料吸管，请及时为顾客更换，不要拒绝。
8 本店目前有外卖订单，当日员工仅需要正常接单，将单子给到准备室。会有其他员工做好并送至后门门口，其余不要深究。
9 如有顾客在购买情侣套餐时突然向你询问，身边的人真的是他/她的朋友或者恋人时，请告诉顾客：“您可以回忆下你们之间最甜蜜或印象最深刻的记忆。”如顾客回答出来，请正常接单。如顾客面露茫然或者怎么也想不起来，请为他做一杯全糖的生姜撞奶给他，不论他之前点了什么，且仅做一杯。
10 如有顾客告知在店里看到了星空，请告诉他“室内是没有星空的。”然后为他做一杯全糖的生姜撞奶，并让他在对面的长椅上稍作休息。
11 下班必须关闭所有电器设备，带走垃圾，从前门离开。公司不提倡加班，也不会有顾客在11点以后来购买奶茶，包括线上订单。
【光年游戏厅游玩攻略】
1 本店营业时间为8:30—22:30，没有深夜场，也不是24小时营业。
2 本店所有设备均需要使用本店特制游戏币，不接受其他硬币投掷，请顾客们不要尝试，以防机器损坏影响他人。（而且您还要赔偿本店。）
3 游戏币与现金兑换比例为10:1，任何货币都可兑换游戏币。如果有使用不完的游戏币可以在离店前在前台兑换回现金。请勿将游戏币带离冬街，否则后果自负。
4 游戏币正面刻有星云团，背面刻有数字5，且比普通硬币要大，材质为黄铜。
5 游戏厅内员工为统一工作制服，蓝色、正面胸口印有光年，服装上没有尾巴，也没有翅膀。
6 游戏厅内没有玩偶服工作人员，如果您看到了，有可能是有人恶作剧，告知附近的工作人员就好，您不用理会。同时为了表达我们的歉意，我们会送您一包小零食，您可以吃了再继续玩。
7 本店没有星域巡游的游戏机。
8 本店不会出现星空，如您看到请告知附近工作人员，可能为特殊庆典准备的3D投影仪被误开，我们会去关闭。同时为了表达我们的歉意，我们会送您一包小零食，您可以吃了再继续玩。
9 前台兑换区可以兑换您喜欢的物品，但没有星云抱枕，如果看到也请不要兑换。如有工作人员向您推荐请拒绝。
10 为了您的身体健康以及安全着想，请不要在跳舞机、运动环、星舰竞速等需要大量运动的游戏机上连续玩超过3小时。
【光年游戏厅员工手册】
1 你的上班时间为早上8：00—23:00，做一休二。开店前需要检查店内设备情况，如有故障请及时报修。
2 每天下班前需要将设备内的游戏币全部取出，统一放入储备间的箱子里，第二天上班后再取出。
3 游戏币总共七万三千枚，需要每三天倒入点钞机内清点一次，如发现有缺少请及时告知冬街相关工作人员，他们会送新的游戏币过来。如有多出，请将多出的游戏币扔进广场的邮筒里。
4 如果有顾客拿着其他店铺内获得的游戏币来要求折现或兑换礼品，不要拒绝，满足顾客的需求。
5 本店没有星球抱枕，如在兑换区货架上看到，请立刻拿到储备间平时放游戏币的箱子里，后续会有人来处理。
6 在货架上没有星球抱枕的时候，如有客户要求兑换，请礼貌婉拒并告诉他本店没有这个东西。如果顾客不依不饶，请从饮料区拿出一瓶可乐给他，带他去街上的长椅上休息一会儿，并安抚他商品暂时卖完了已经申请调货需要10分钟时间。等10分钟后在货架上随便拿一个抱枕给顾客。他不会质疑你。
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